Informativa sulla protezione dei dati

Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2026 

1. Titolare del trattamento e principi generali in materia di protezione dei dati

Noi,

JOYA Mobility AG
Aargauerstrasse 182
8048 Zurigo
Svizzera

info@joya.ch

(di seguito anche «JOYA») 

siamo un fornitore di servizi di mobilità elettrica con sede a Zurigo e filiali in tutta la Svizzera e forniamo diversi servizi nell'ambito della mobilità elettrica, quali servizi di ricarica per veicoli elettrici, l'esercizio di stazioni di ricarica e infrastrutture di ricarica, la messa a disposizione di una piattaforma digitale (app) nonché soluzioni white label e di piattaforma per clienti e partner commerciali, come pure i servizi a essi connessi (insieme i «Servizi»). Nell'ambito della nostra attività e dellafornitura dei nostri Servizi raccogliamo e trattiamo dati personali, in particolare della nostra clientela, delle persone a essa collegate, dei nostri partner commerciali, dei visitatori dei nostri siti web, degli utenti del portale clienti e dell'app, delle persone che si candidano a un posto di lavoro, dei destinatari delle newsletter e di altri enti, rispettivamente delle loro persone di contatto e dei loro collaboratori (di seguito anche «Lei»). 

Nella raccolta, nel trattamento e nell'utilizzo dei Suoi dati personali attribuiamo particolare importanza alla tutela della Sua sfera privata e al rispetto dei requisiti in materia di protezione dei dati. Con la presente informativa La informiamo su come trattiamo i Suoi dati personali nell'ambito della nostra attività e della fornitura dei Servizi. Possiamo inoltre informarLa separatamente sul trattamento dei Suoi dati personali (ad es. in condizioni contrattuali, formulari o ulteriori informative sullaprotezione dei dati). 

2. Raccolta dei Suoi dati personali

Per dati personali si intendono tutte le informazioni concernenti una persona fisica identificata o identificabile, quali ad es. il Suo nome, il Suo indirizzo, il Suo numero di telefono o il Suo indirizzo e-mail. 

Riceviamo i dati personali in primo luogo direttamente da Lei, ad esempio quando utilizza i nostri Servizi, visita i nostri siti web o si mette in contatto con noi. Determinate informazioni vengono inoltre rilevate automaticamente durante l'utilizzodelle nostre offerte e dei nostri Servizi e trasmesse dagli apparecchi da Lei utilizzati. Possiamo ricevere dati anche da fonti accessibili al pubblico o da terzi. 

Di principio non sussiste per Lei alcun obbligo legale di comunicare dati personali. Abbiamo tuttavia bisogno di determinate indicazioni per concludere contratti, fornire le nostre prestazioni o evadere richieste. Anche l'utilizzo dei nostri siti web, delle nostre app e dei nostri portali presuppone il trattamento di determinati dati personali. 

3. Scopi del trattamento dei Suoi dati personali

Nell'ambito della nostra attività possiamo trattare diverse categorie di dati personali per diversi scopi. In particolare trattiamo i seguenti dati personali che La riguardano per i seguenti scopi:

a) Esercizio e miglioramento dei nostri siti web 

Per un esercizio sicuro e stabile dei nostri siti web raccogliamo e trattiamo dati tecnici quando Lei visita il nostro sito, in particolare: 

  • tipo/versione del browser e sistema operativo, 

  • URL di riferimento (fonte di un collegamento al nostro sito web), 

  • impostazioni del Suo dispositivo, 

  • pagine / file consultati, 

  • indirizzo IP del computer richiedente, 

  • regione, data e ora della richiesta al server. 

Per migliorare costantemente i nostri siti web raccogliamo e trattiamo dati personali relativi al Suo comportamento di utilizzo e alle Sue preferenze (ad es. il modo in cui naviga nel nostro sito web). 

b) Registrazione e utilizzo delle nostre app e dei nostri portali clienti

Quando utilizza le nostre app o i nostri portali clienti trattiamo i dati personali necessari alla registrazione, all'autenticazione e all'utilizzo delle app o del portale. Ne fanno parte in particolare i dati di base, contrattuali, di ricarica, di fatturazione e di comunicazione. Trattiamo questi dati per mettere a disposizione l'app o il portale clienti, per gestire la nostra relazione con la clientela, per l'assistenza ai clienti nonché per fornire e sviluppare i nostri prodotti e servizi. 

Dati di localizzazione: nella misura in cui Lei lo consenta nelle impostazioni del Suo dispositivo, trattiamo la Sua posizione per mostrarLe le stazioni di ricarica nelle vicinanze, per agevolare la navigazione e per attribuire le sessioni di ricarica. Puòrevocare in qualsiasi momento la condivisione della posizione nelle impostazioni del dispositivo.

c) Servizi white label e servizi di piattaforma

Offriamo a clienti e partner commerciali servizi white label e servizi di piattaforma nell'ambito della mobilità elettrica. In tale contesto possiamo operare in due ruoli distinti: 

In qualità di titolari del trattamento trattiamo dati personali che riguardano la nostra relazione commerciale con il cliente rispettivamente il partner – in particolare dati personali delle persone di contatto dei nostri partner commerciali nonché dati di base, di contatto, contrattuali, di utilizzo, di supporto, di transazione e di fatturazione connessi all'esercizio della piattaforma. Il trattamento avviene ai fini della messa a disposizione, della gestione, dello sviluppo e della sicurezza dei nostri serviziwhite label e di piattaforma, dell'assistenza ai clienti, dell'analisi degli errori, della garanzia della sicurezza dei sistemi nonché dell'adempimento di obblighi contrattuali e legali. 

Nella misura in cui trattiamo dati personali su incarico di un partner (in particolare dati dei suoi clienti finali e di altre persone coinvolte), agiamo in qualità di responsabile del trattamento per conto del partner e secondo le sue istruzioni. In tal casoil titolare del trattamento ai sensi del diritto in materia di protezione dei dati è il partner; al trattamento di questi dati si applica la sua informativa sulla protezione dei dati. Trattiamo tali dati unicamente per fornire la prestazione convenuta e non perscopi propri.

d) Avvio, predisposizione e conclusione di contratti

In relazione all'avvio, alla predisposizione e alla conclusione di contratti trattiamo i dati personali a ciò necessari, in particolare dati di base, di contatto, contrattuali e di comunicazione. Riceviamo questi dati direttamente da Lei oppure da fontiaccessibili al pubblico o da terzi. A supporto dei nostri processi contrattuali impieghiamo soluzioni digitali di terzi per la gestione di contratti e documenti. In tale contesto i dati personali possono essere trattati o conservati, nella misura necessaria, anche da fornitori di servizi.

e) Esecuzione e adempimento di contratti, fornitura delle prestazioni

Trattiamo i Suoi dati personali affinché possiamo dare esecuzione al contratto e fornire ed esigere i nostri diritti e obblighi contrattuali, in particolare le prestazioni contrattuali. Ciò comprende anche il trattamento dei Suoi dati personali ai fini dell'assistenza ai clienti, della gestione aziendale e della contabilità, dell'esecuzione di contratti e pretese (incasso, procedimenti giudiziari ecc.) nonché della comunicazione pubblica. A tale scopo trattiamo in particolare dati personali chericeviamo o rileviamo noi stessi nell'ambito dell'avvio, della conclusione e dell'esecuzione del contratto. A ciò si aggiungono i dati che sorgono nel corso della relazione commerciale nonché le informazioni provenienti da fonti accessibili al pubblico o da terzi. 

Per la gestione delle sessioni di ricarica presso partner di roaming o altre infrastrutture di ricarica collegate possiamo trasmettere ai rispettivi partner i dati necessari all'autenticazione, all'esecuzione e alla fatturazione della ricarica. Per quanto possibile ciò avviene mediante identificatori anziché dati di base diretti. 

In caso di pagamenti con carta di credito o altri mezzi di pagamento elettronici, i dati necessari all'esecuzione del pagamento sono trattati dal rispettivo prestatore di servizi di pagamento. Il trattamento avviene conformemente alle disposizionisulla protezione dei dati del rispettivo prestatore di servizi di pagamento. 

f) Comunicazione / marketing

Quando siamo in contatto con Lei trattiamo dati personali per comunicare con Lei (ad es. risposta a una richiesta, nell'ambito dell'avvio o dell'esecuzione di un contratto). Di tali dati personali fanno parte in particolare i dati di contatto (ad es. nome, indirizzo e-mail, numero di telefono) e i contenuti della comunicazione nonché le informazioni su tipo, momento e luogo della comunicazione. Ai fini della Sua identificazione possiamo trattare anche indicazioni atte a comprovare l'identità. Le conversazioni video o telefoniche possono essere registrate; La informiamo all'inizio della conversazione e Lei può in qualsiasi momento passare a un altro canale (ad es. l'e-mail). Tra gli scopi del trattamento rientra anche la possibilità di farLe pervenire informazioni su eventi nonché novità sulla nostra azienda o sui nostri prodotti o contenuti analoghi (ad es. invio di newsletter o altri invii per via elettronica, postale o telefonica). 

Può rifiutare tali comunicazioni in qualsiasi momento, rispettivamente negare o revocare il Suo consenso alle stesse. 

Per la comunicazione via e-mail, l'invio di newsletter e l'evasione delle richieste ci avvaliamo di fornitori di soluzioni di comunicazione, newsletter e CRM nonché di altri servizi di terzi. In tale contesto i dati possono essere trattati anche all'estero. 

g) Candidature

Trattiamo i dati di candidatura da Lei trasmessi (ad es. tramite il nostro portale delle candidature, per via elettronica, postale o telefonica) ai fini dello svolgimento della procedura di candidatura (esame e valutazione della candidatura, conduzionedella procedura) nonché, se del caso, della preparazione e della conclusione del contratto di lavoro. Possiamo inoltre richiedere dati a terzi, quali referenze (se Lei acconsente alla raccolta di referenze) o informazioni accessibili al pubblico (ad es. LinkedIn e altri social media). I dati personali sono accessibili unicamente al team HR e ai quadri competenti oppure alle persone da Lei indicate. 

Se alla Sua candidatura fa seguito la conclusione di un contratto di lavoro, i dati da Lei trasmessi possono essere da noi conservati nel Suo dossier del personale ai fini dell'usuale processo organizzativo e amministrativo, nel rispetto delle pertinenti prescrizioni legali. 

In caso di rifiuto della Sua candidatura, i dati da Lei trasmessi sono cancellati automaticamente 90 giorni dopo la comunicazione del rifiuto. Ciò non vale se una conservazione più lunga è necessaria in virtù di esigenze legali oppure se Lei ha espressamente acconsentito a una conservazione più lunga nella nostra banca dati dei candidati. 

h) Ulteriori trattamenti e scopi

Possiamo trattare i Suoi dati personali per i seguenti ulteriori scopi: 

Videosorveglianza: presso alcune delle nostre stazioni di ricarica impieghiamo sistemi di videosorveglianza. Questa misura serve a proteggere i nostri utenti e i nostri impianti sui posteggi, nonché a garantire lo svolgimento sicuro e correttodelle sessioni di ricarica. Il materiale video può essere trattato ai fini del chiarimento di reati e della tracciabilità delle sessioni di ricarica ed essere messo a disposizione di terzi (in caso di possibili reati, in particolare delle competenti autorità di perseguimento penale). La videosorveglianza è effettuata con cura e nel rispetto delle vigenti leggi sulla protezione dei dati. Le registrazioni sono utilizzate unicamente per gli scopi definiti e sono cancellate non appena non sono più necessarie a tal fine. 

Rispetto di prescrizioni legali / procedimenti: nell'ambito di obblighi o facoltà legali e per il rispetto di regolamentazioni interne (ad es. reporting, prescrizioni regolatorie, compliance ecc.) possiamo trattare dati personali e comunicarli ad autorità o a enti esterni interessati. Nella misura in cui siamo parte di procedimenti giuridici (ad es. un procedimento giudiziario o amministrativo), trattiamo dati concernenti ad es. le parti al procedimento e altre persone coinvolte quali testimoni o persone informate sui fatti e comunichiamo dati a tali parti, tribunali e autorità, se del caso anche all'estero. 

Sicurezza informatica: trattiamo dati anche per la sorveglianza, il controllo, l'analisi, la messa in sicurezza e la verifica della nostra infrastruttura informatica, nonché per i backup e l'archiviazione di dati. 

Ulteriori scopi: trattiamo dati, nella misura necessaria, per ulteriori scopi quali: 

  • la prevenzione di reati e altre violazioni (ad es. lotta alle frodi o indagini interne), 

  • la formazione e il perfezionamento, 

  • l'amministrazione (ad es. gestione dei contratti, contabilità), 

  • l'esercizio e la difesa di pretese, 

  • la valutazione e il miglioramento dei processi interni, 

  • le ricerche di mercato e i sondaggi d'opinione (ad es. contatto per indagini), 

  • il monitoraggio dei media, 

  • il miglioramento dei prodotti, 

  • l'elaborazione di statistiche e analisi anonime, 

  • l'acquisizione o l'alienazione di crediti, attività, parti di azienda o imprese, e 

  • la salvaguardia di ulteriori interessi legittimi. 

Per lo svolgimento di indagini possono essere incaricati fornitori di servizi esterni. In tal caso il trattamento dei Suoi dati personali avviene esclusivamente nell'ambito di un trattamento su incarico e nel rispetto delle vigenti prescrizioni sullaprotezione dei dati. 

4. Comunicazione dei Suoi dati personali a terzi e all'estero

In relazione agli scopi elencati alla cifra 3 comunichiamo i Suoi dati personali in particolare ai terzi indicati di seguito. Se necessario richiediamo a tal fine il Suo consenso. 

Fornitori di servizi: ci avvaliamo di prestazioni di terzi in Svizzera e all'estero che trattano i Suoi dati personali su nostro incarico, in responsabilità congiunta con noi o sotto la propria responsabilità. Ne fanno parte in particolare fornitori di serviziinformatici, provider di hosting e backend, fornitori di soluzioni di comunicazione, fatturazione e pagamento, prestatori di servizi di pagamento e banche, assicurazioni nonché società di consulenza e partner commerciali. Tali fornitori di servizipossono in questo contesto trattare dati personali nella misura necessaria. 

Autorità e tribunali: possiamo trasmettere i Suoi dati personali a tribunali e autorità in Svizzera e all'estero se ciò è necessario per gli scopi indicati, se vi siamo tenuti o autorizzati oppure se ciò appare necessario per la salvaguardia dei nostriinteressi. Questi destinatari trattano i dati personali sotto la propria responsabilità. 

Sviluppo aziendale e transazioni societarie: nell'ambito di sviluppi aziendali e transazioni societarie possiamo comunicare dati personali alle persone coinvolte nello sviluppo o nella transazione. 

Scambio all'interno del gruppo: possiamo trasmettere dati personali all'interno del gruppo Energie 360°, nella misura in cui ciò sia necessario per l'esecuzione dei contratti, per la messa a disposizione e lo sviluppo dei nostri prodotti e servizi, per analisi a livello di gruppo, per la conduzione aziendale, per il reporting nonché per ulteriori scopi commerciali legittimi. Le società del gruppo Energie 360° possono utilizzare questi dati anche per propri scopi legittimi. I dati personali chetrattiamo in qualità di responsabili del trattamento su incarico di partner non sono utilizzati dalle società del gruppo Energie 360° per scopi propri. 

Altre persone: possiamo comunicare i Suoi dati personali anche ad altri terzi laddove il coinvolgimento di terzi discenda dagli scopi di cui alla cifra 3. Ciò riguarda ad es. le persone o i destinatari da Lei indicati. Uno scambio dei Suoi datipersonali può avvenire anche nell'ambito della comunicazione con organizzazioni di settore, associazioni o altri organi. 

I destinatari dei Suoi dati personali si trovano in Svizzera, in Stati dell'UE rispettivamente dello SEE e negli Stati Uniti, in singoli casi anche in altri Paesi del mondo. Ciò riguarda in particolare, ma non esclusivamente, i fornitori di servizi informaticie i loro subappaltatori. Se uno Stato non dispone di una protezione dei dati adeguata, garantiamo un livello di protezione adeguato mediante garanzie appropriate – in particolare mediante le clausole contrattuali tipo della Commissione europea(consultabili qui: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/HTML/?uri=CELEX:32021D0914(si apre in una nuova scheda)) oppure, per i destinatari negli Stati Uniti, mediante la loro certificazione nell'ambito dello Swiss-U.S. Data Privacy Framework. In determinati casi possiamo trasmettere dati anche senza tali garanzie, segnatamente se Lei vi ha acconsentito, se la comunicazione è necessaria per l'esecuzione del contratto oppure per l'accertamento, l'esercizio o l'attuazione di pretese giuridiche, oppure se sussiste un interesse pubblico preponderante. 

Tutte queste categorie di terzi ai quali comunichiamo dati personali possono a loro volta coinvolgere terzi per il trattamento dei Suoi dati personali. Possiamo limitare il trattamento da parte di determinati terzi (ad es. fornitori di servizi informatici), ma non quello di altri terzi (ad es. autorità, tribunali, assicurazioni ecc.). 

Informazioni sull'utilizzo di cookie e tecnologie analoghe sono disponibili nella nostra direttiva sui cookie pubblicata sul nostro sito web. 

Vi trova in particolare indicazioni sui cookie impiegati, sul loro scopo, sulla durata di conservazione nonché sulle Sue possibilità di impostazione e di revoca. 

6. Strumenti di analisi web e di ottimizzazione

Utilizziamo servizi di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda («Google»), in particolare Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Search Console, Google Ads e il monitoraggio delle conversioni, al fine di analizzare l'utilizzo del nostro sito web, garantirne la funzionalità e migliorare costantemente la nostra offerta online. 

Google Analytics 4 ci consente di valutare l'utilizzo del nostro sito web e di elaborare rapporti statistici. In tale contesto possono essere trattate in particolare informazioni sul Suo comportamento di utilizzo, sul Suo dispositivo, sul Suo browser nonché sulle Sue interazioni con il nostro sito web. Le informazioni rilevate da Google Analytics sono utilizzate su nostro incarico per elaborare rapporti sulle attività del sito web e per fornire ulteriori prestazioni connesse al suo utilizzo. 

Google Tag Manager serve esclusivamente alla gestione e all'integrazione di tag sul sito web e non tratta esso stesso dati personali a scopo di analisi. Può tuttavia verificarsi la trasmissione del Suo indirizzo IP a Google. 

Google Search Console ci sostiene nella sorveglianza e nell'ottimizzazione tecnica del nostro sito web nei motori di ricerca. 

Google Ads è un programma pubblicitario online di Google. Nell'ambito di Google Ads utilizziamo il monitoraggio delle conversioni e, se del caso, funzioni di remarketing per misurare il successo delle nostre misure pubblicitarie, diffondereannunci mirati e raggiungere nuovamente gli utenti su altri siti web. In tale contesto informazioni sull'utilizzo del nostro sito web possono essere trasmesse a Google e da questa trattate. 

Informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google sono disponibili all'indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=it(si apre in una nuova scheda).  

Google può trattare dati personali anche negli Stati Uniti. La controparte contrattuale è bensì Google Ireland Limited (Irlanda); una trasmissione a Google LLC negli Stati Uniti rispettivamente un trattamento da parte di quest'ultima non è tuttaviaescluso. Nella misura in cui i dati giungono negli Stati Uniti, fondiamo la comunicazione sulla certificazione di Google nell'ambito dello Swiss-U.S. Data Privacy Framework rispettivamente – per quanto necessario – sulle clausole contrattuali tipo(vedi anche cifra 4). 

Ulteriori informazioni sull'utilizzo di cookie e tecnologie analoghe nonché sulle Sue possibilità di consenso e di revoca sono disponibili nella nostra direttiva sui cookie (consultabile sul nostro sito web). 

Plugin social / integrazione di strumenti di terzi 

Il nostro sito web, la nostra app e il servizio di ricarica possono contenere plugin di reti sociali e collegamenti alle stesse (ad es. LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok) nonché integrare ulteriori strumenti di fornitori terzi. Se clicca su un similecollegamento o utilizza una simile funzione, viene reindirizzato al rispettivo fornitore rispettivamente viene stabilita una connessione ai suoi server. In tale contesto possono essere trasmessi al fornitore dati personali (in particolare indirizzo IP, datitecnici del dispositivo e l'informazione relativa alla Sua visita), anche senza un account presso il rispettivo servizio. Se è connesso presso il fornitore, questi può attribuire la visita al Suo account. 

Il trattamento e la responsabilità competono al rispettivo fornitore secondo la sua informativa sulla protezione dei dati: 

Facebook: 

https://developers.facebook.com/docs/plugins/(si apre in una nuova scheda) | https://www.facebook.com/about/privacy(si apre in una nuova scheda)  

Instagram: 

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LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy(si apre in una nuova scheda)  

TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/us/privacy-policy/en(si apre in una nuova scheda)  

Una parte di questi fornitori tratta dati negli Stati Uniti o in altri Paesi. Laddove non sussista un livello di protezione dei dati adeguato, lo garantiamo mediante garanzie appropriate (ad es. Data Privacy Framework rispettivamente clausolecontrattuali tipo, vedi anche cifra 4). 

La presente informativa sulla protezione dei dati vale anche per la nostra app. Per garantirne il funzionamento, per l'analisi di errori e arresti anomali nonché per il miglioramento, trattiamo nell'app dati tecnici (ad es. dati relativi al dispositivo, all'utilizzo e agli arresti anomali). Se impieghiamo nell'app tecnologie di analisi o pubblicitarie che consentono un tracciamento attraverso più app o siti web, richiediamo il Suo consenso (su iOS tramite la richiesta App Tracking Transparency). 

7. Sicurezza dei Suoi dati personali

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati e da abusi. 

8. Cancellazione o anonimizzazione dei Suoi dati personali

La cancellazione o l'anonimizzazione dei Suoi dati personali avviene nell'ambito dei nostri processi usuali quando i dati non sono più necessari per l'adempimento dello scopo perseguito con la conservazione e inoltre nessun obbligo legale di conservazione, nessun nostro interesse legittimo (ad es. scopi di documentazione e di prova, onere sproporzionato) né motivi tecnici (ad es. in caso di backup o sistemi di gestione documentale) si oppongano alla cancellazione o all'anonimizzazione. 

Può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione del Suo conto cliente nell'app rispettivamente nel portale clienti. Può revocare in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, i consensi prestati. I dati personali di cui abbiamo ancora bisogno– in particolare per l'esecuzione di prestazioni contrattuali ancora pendenti, per l'adempimento di obblighi legali di conservazione (segnatamente dati di fatturazione e contabili), per l'esercizio o la difesa di pretese giuridiche nonché per la salvaguardia di ulteriori interessi legittimi – sono conservati per la durata di volta in volta necessaria e successivamente cancellati o anonimizzati. 

9. I Suoi diritti quale persona interessata

Nell'ambito del diritto in materia di protezione dei dati a Lei applicabile e nella misura in cui esso lo preveda, Le spettano il diritto d'accesso, di rettifica e di cancellazione, il diritto alla consegna o alla trasmissione dei Suoi dati personali, il dirittoalla limitazione del trattamento e il diritto di opporsi al trattamento e all'utilizzo dei Suoi dati. La preghiamo di osservare che ci riserviamo di far valere, da parte nostra, le limitazioni e i diritti previsti dalla legge, ad esempio se siamo tenuti a conservare o trattare determinati dati, se vi abbiamo un interesse preponderante (nella misura in cui possiamo prevalercene) oppure se ne abbiamo bisogno per far valere pretese. L'esercizio di questi diritti presuppone di regola che Lei comproviin modo inequivocabile la Sua identità (ad es. mediante una copia di un documento d'identità, fermo restando che può oscurare le indicazioni non necessarie). Per far valere i Suoi diritti può contattarci all'indirizzo indicato alla cifra 1. Ogni persona interessata ha inoltre il diritto di far valere le proprie pretese in via giudiziaria o di presentare un reclamo presso l'autorità competente in materia di protezione dei dati. L'autorità competente in Svizzera è l'Incaricato federale dellaprotezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) (https://www.edoeb.admin.ch(si apre in una nuova scheda)).

10. Applicabilità del GDPR

Di principio il trattamento dei Suoi dati personali da parte nostra è retto dal diritto svizzero in materia di protezione dei dati. Per singoli trattamenti può essere applicabile in via aggiuntiva il Regolamento generale dell'UE sulla protezione dei dati(«GDPR»). Nella misura e fintanto che il GDPR è applicabile a determinati trattamenti, a tali trattamenti si applica in via aggiuntiva la presente cifra 10. 

In tal caso fondiamo il trattamento dei Suoi dati personali in particolare sul fatto che 

  • esso è necessario per l'avvio, la conclusione e l'adempimento di contratti nonché per la loro gestione ed esecuzione (art. 6 par. 1 lett. b GDPR; vedi anche cifra 3), 

  • esso è necessario per la salvaguardia di interessi legittimi nostri o di terzi (tra l'altro esercizio, sicurezza e miglioramento delle nostre offerte, compliance, gestione dei rischi) (art. 6 par. 1 lett. f GDPR; vedi anche cifra 3), 

  • vi siamo tenuti o autorizzati per legge (art. 6 par. 1 lett. c GDPR) oppure il trattamento serve alla salvaguardia di interessi vitali (art. 6 par. 1 lett. d GDPR); 

  • Lei ha acconsentito separatamente al trattamento (art. 6 par. 1 lett. a e art. 9 par. 2 lett. a GDPR). 

Nella misura in cui fondiamo un trattamento sul Suo consenso, Lei può revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro. La liceità del trattamento effettuato fino alla revoca non ne è pregiudicata. 

Il diritto di opporsi a un trattamento dei Suoi dati sancito alla cifra 3f) vale in particolare per i trattamenti di dati a scopo di marketing diretto. 

Se non è d'accordo con il modo in cui trattiamo i Suoi diritti o la protezione dei dati, La preghiamo di comunicarcelo (cfr. i recapiti alla cifra 1). Se si trova nello SEE, ha inoltre il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità di vigilanza in materia di protezione dei dati del Suo Paese. Un elenco delle autorità nello SEE è disponibile qui: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/our-members_it(si apre in una nuova scheda). 

11. Modifiche dell'informativa sulla protezione dei dati

Ci riserviamo di adeguare in qualsiasi momento la presente informativa sulla protezione dei dati. Pubblichiamo sempre la versione aggiornata sul nostro sito web e nella nostra app. Fa stato di volta in volta la versione pubblicata sul nostro sitoweb rispettivamente nell'app al momento del trattamento dei dati. 

12. Versioni linguistiche

La presente informativa sulla protezione dei dati è stata redatta originariamente in tedesco. Mettiamo a disposizione le traduzioni per facilitarne la comprensione. In caso di ambiguità, può fare riferimento alla versione originale tedesca.